Etiketlere göre arama sonuçları

5 dakika okuma süresi.
Gelişim rotası katma değerli hizmetler

Son yıllarda özellikle dış aramalarda dışkaynak kullanımı talebinin geliştiği çağrı merkezleri, yeni dönemde ses ve genişbant teknolojileri ile gelişimini sürdür...

4 dakika okuma süresi.
3G geldi dertler bitti, herşey otomatikleşti

Karel Ürün Yönetimi Direktörü Gökhan Yazıcı’ya göre önümüzdeki dönem çağrı merkezlerinde farklı uygulamaların dönemi olacak. “Önümüzdeki dönemde 3G üzerinden bağ...

1 dakika okuma süresi.
Seferberliğe ihtiyacımız var

Türkiye’de yaşanan kalifiye eleman sıkıntısını sık sık gündeme taşıyoruz. Önceki gündem yazımız üzerine bizi arayan Çizgi Tagem yöneticisi Niyazi Saral, bu konud...