Çağrı merkezleri, dijitalleşme ve yapay zekâ konularındaki gelişmelerden ve dönüşümlerden en çok etkilenen iş kollarından biri olarak karşımıza çıkıyor. 3000’den fazla çalışanıyla kurumların müşteri d...
Çağrı merkezlerine katma değer sağlamayan ses, chat, mail, sosyal medya, video gibi tüm etkileşimlerin maliyetleri ciddi olarak artırırken, yapay zeka ve chatbot çözümleri maliyet yükünü kaldırıp, kes...
Her geçen gün ülkemizin kritik organizasyonlarına yapılan DDOS saldırıları ve etkileriyle ilgili duyurulara şahit oluyoruz. Bu saldırılara karşı hem servis sağlayıcılar hem de saldırıların yönlendiril...
