Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), her yıl gerçekleştirdiği Türkiye Çağrı Merkezi Pazarı Araştırması’nın 2021 sonuçlarını, düzenlediği basın toplantısıyla paylaştı. ÇMD ve Pragma Araştırma iş birliğiyle...
Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), kişisel verilerin gizliliği ve korunması ile kişilerin izni olmadan ticari amaçlı iletişim kurulmasının önüne geçen yasal düzenl...
Türkiye’deki çağrı merkezi kullanım seviyesini ve mevcut çağrı merkezlerinin kapasitesini saptamak için gerçekleştirilen Türkiye Çağrı Merkezi Araştırması’nı yay...
Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), 14 Şubat’ta Olağan Genel Kurul Toplantısı’nı gerçekleştirdi ve 3. Dönem Yönetim ve Denetim Kurulu Üyeleri’ni seçti. Gerçekleştiri...
