3 dakika okuma süresi.
2010’da projeler sürecek
ITD, verim ve maliyet kontrolü sağlayan paket çözümler sunacak._x000D_ ITD, 2009’da çağrı merkezleri, altyapılar ve sahtekarlık kontrolü üzerine çeşitli projeler...
Etiketlere göre arama sonuçları
6 dakika okuma süresi.
Görüntülü görüşme işitme engelliler için avantaj
Metis Operasyon Genel Müdür Yardımcısı Erdem Emiroğlu, görüntülü çağrı merkezi uygulamalarında, arayanın çağrı merkezi müşteri temsilcileri ile görsel iletişim k...
6 dakika okuma süresi.
Yeni iş modelleri zamanı
Gelişen internet ve telekomünikasyon hizmetleri, gelinen noktada çağrı merkezlerini de yeni iş modelleri ile tanıştırıyor. Günümüzde artık büyük silo yapısına sa...