7 dakika okuma süresi.
Çağrı merkezi değil, 360 derece kapsamlı ‘bağlantı noktası’
Çağrı merkezi sektörü, bireylerin beklentileri ile tepeden tırnağa değişiyor. Bu konuda dış kaynak hizmet alan şirketlerin farkındalığının gelişmesi ise işin kal...