Müşteri deneyimi yönetimi ekosistemi büyüme iştahını koruyor
2024 Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması‘nın sonuçlarına göre; dönüşen ve büyüme iştahını koruyan bir ekosistem mevcut. Bu ekosistemin bir parçası olan müşteri hizmetleri ve çağrı merkezleri tarafın...