Araştırmaya göre, İngiltere’de e-posta, iş yapış modelinde öncelikli iletişim aracı. Bunu yüzde 75 ile paylaşılan takvimler ve linkler izliyor. CIO’lara göre, çoklu lokasyona sahip ve sahada çalışanı fazla olan şirketlerin büyük bölümü mobil iletişime de yatırım yapıyor. CIO’ların yüzde 46’sı saha çalışanlarını, mobil işbirliğinden en önemli faydayı elde eden kesim olarak değerlendirirken, yüzde 36’sı mobil uygulama yönetimini, yüzde 31’i ise mobil işbirliği hizmetlerinin genişlemesini stratejik öncelik olarak ele alıyor.
Tümleşik iletişim çözümlerini kullanan CIO’ların öncelikleri de farklılaşıyor. Araştırmaya göre, BYOD eğilimi için mobil çözüm desteğinin, 2017 için önemli bir öncelik olduğu düşünülüyor. CIO’ların yüzde 23’ü de mobil işbirliği teknolojisine yapılan yatırımı artırmayı planlıyor. İş süreçlerinde mobil cihazlarla yaşanan değişime işaret eden Unify Türkiye Ülke Müdürü Erda Tütüncüoğlu da, “Küresel eğilimlerde, geleneksel iş süreçlerinin yerini daha esnek, kullanımı kolay ürün ve çözümlerin aldığı görülüyor. Çalışanlar, kişisel hayatlarında kullandıkları sosyal medya uygulamalarının rahatlığını kurumsal uygulamalardan da bekliyor” dedi.