Sitede numara sorgulama, yeni şikayet kaydı ekleme, ilgili şirket ile yaşanan problem çözüldüğünde şikayeti çözüldü olarak işaretleme gibi işlemler yapılabiliyor. Sistemde, kaydedilen bireysel numaralar ise kişisel gizlilik haklarını koruma gereği, arama sonuçlarında listelenmiyorlar.
Numara Şikayet tarafından sunulan mobil Android uygulaması sayesinde şikayet edilmiş numaralardan gelen SMS‘leri otomatik olarak engellemek de mümkün. Sadece üye tarafından şikayet edilen numaraları (kişisel, kurumsal) veya belirlenen kriterlere uygun olarak seçilmiş kurumsal numaraları engelleyebilme seçenekleri sayesinde, Spam SMS‘ler telefon üzerinde durduruluyor.
Bireysel kullanıcılara tamamen ücretsiz olarak sunulan servis şimdiden birçok kullanıcının beğenisini kazanmış durumda. Hem mobil, hem web ortamından ulaşılabilen servisin etkin bir mobil SPAM önleme mekanizması olarak kullanılması bekleniyor.
