Belediyelerde en fazla kullanılan çözümlerin başında belediye otomasyonu geliyor. Bu çözümü kullanan kurumların oranı yüzde 75. Kent bilgi sistemi kullanım oranı yüzde 47, coğrafi bilgi sistemi kullanım oranı ise yüzde 48. Belediyeler operatörlerden ise en yaygın olarak SMS hizmetini (yüzde 93) alıyor. Belediyelerin bu yıl üzerinde en fazla durdukları konular ise şöyle sıralanıyor: BT güvenliği, içerik ve doküman yönetimi, dizüstü bilgisayar alımı, felaket yönetimi, tablet, kartlı geçiş sistemi, yedekleme, kent bilgi sistemi, sanallaştırma, belediye otomasyonu, coğrafi bilgi sistemi, veri depolama, mobil çözümler.
Araştırmaya katılan belediyelerin yüzde 8’i geçtiğimiz yıl 1 milyon TL’nin üzerinde BT yatırımı yaparken, yüzde 8’i de 500 bin – 1 milyon TL aralığında yatırım gerçekleştirdiler. 100 bin – 500 bin TL aralığında BT yatırımı gerçekleştiren belediyelerin oranı ise yüzde 30.