“Tüm çalışmaların temel amacı, her noktada tüm süreçlerle ilgili veri toplamak ve bunları doğru analiz edip verimliliği arttırmak. Bu her alan için geçerli. Satışlarını arttırmak isteyen şirketlerin müşterilerinin ilgi alanlarını, alışveriş alışkanlıklarını, neden satın alma yaptıklarını veya yapmadıklarını öğrenip, ürünlerini ve kampanyalarını bunlara göre düzenlemesi gerektiği gibi, kamu kuruluşlarının da verdikleri hizmetlerin etkinliği, vatandaşların memnuniyetini ölçmeleri ve bu bilgiler doğrultusunda süreçlerini değerlendirmeleri gerekiyor. E-dönüşüm veya dijitalleşme daha iyi hizmet, daha hızlı, verimli süreçler için artık bir zorunluluk.”
Çözüm ağımızı genişletmek önceliğimiz
İlker Saltoğlu, 2018 yılı için e-Dönüşüm ekseninde stratejilerini şöyle anlattı:
“Çözüm ortaklarımızla birlikte, veriye kaynağından başlayarak, karar alma mekanizmalarındaki tüm yolculuğunda eşlik etmeye devam edeceğiz. Bu amaçla hem çözüm ortağı hem de çözüm ağımızı genişletmek öncelikli hedefimiz. Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda, ürünler sunmaya devam ederek, maliyetlerini düşürmeye devam edeceğiz. TmaxSoft olarak genel stratejimiz, müşterilerimizin kullandıkları yüksek maliyeti ürünler yerine, çözüm ortaklarımızla birlikte geliştirdiğimiz çözümleri sunarak, bir yandan daha verimli çalışmalarını sağlamak, diğer yandan da yeni projelerine mevcut bütçelerinden kaynak ayırabilmelerini sağlamak.”
