Özellikle personel sayısı 10’dan az olan işletmelerde geleneksel PBX yatırım maliyetinin, işletme ölçeğine göre hayli yüksek olduğuna işaret eden Defne Telekomünikasyon Genel Müdürü Oğuz Haliloğlu’na göre, Sanal Santral’in en büyük avantajlarından biri, fiziksel bir santral yatırımı gerektirmemesi ve operasyonel maliyeti düşürmesi. “Sanal Santral platformu, KOBİ’lerin çalışma alanını bir ofisle sınırlandırmadan dahili numaraları farklı binalarda, şehirlerde, hatta ülkelerde olsa bile aynı sistem üzerinden birleştirip etkin iletişim ortamı sunar” diyen Haliloğlu, “Hatta çalışanların cep telefonlarını da dahili hat olarak sisteme ekleyebilir” bilgisini verdi.