Yenilenen Multinet web sitesinde ürünler daha ön plana çıkartılırken, ürün detay sayfaları güçlendirildi. Ayrıca kullanıcı ara yüzü tasarımında Multinet Up kullanıcılarının kullanım alışkanlıklarına uygun kategori düzenlemeleri ve her kategori için oluşturulan alt başlıklarda sayfa çalışmaları yapıldı. Kampanyalara göre banner tasarımları ve içerikleri hazırlanarak, bu alanlar da kullanıcılar için daha rahat hale getirildi. Web sitesinin tasarımı yapılırken, kullanıcı görüşmeleri ve analizleri sonucunda kullanıcı ihtiyaçları belirlendi ve bu ihtiyaçları tam olarak karşılayacak müşteri deneyimi hazırlandı.
Yeni web sitesinin en önemli özelliklerinden biri de engellilerin kullanmasını kolaylaştıran uygulamalar. Bunlar arasında, görme engelliler için gerçekleştirilen sesli uygulamalar öne çıkıyor.
