Müşteriyi tanıyan kazanır

01 Haziran 2015, Pazartesi 1 dakika okuma süresi.

Nice Medya tarafından düzenlenen, kamu sektörü, bankalar, perakende markaları ve enerji sektörlerinin müşteri hizmetleri ile çağrı merkezlerini buluşturan Call Center Zirvesi, bu yıl 3’üncü kez düzenlenecek. “Müşterinizi Tanıyor Musunuz?” teması ile 5 Haziran’da, Haliç Kongre Merkezi’nde gerçekleşecek olan zirvede ulusal ve uluslararası birçok marka ve kurum, katılımcılarla deneyimlerini paylaşacak. Zirvede oturumlar Tematik Salon ve Teknoloji Salonları’nda gerçekleşecek. Tematik salonda; birçok farklı sektörden birçok marka, müşteri hizmetleri çalışmalarını ve yenilikçi yaklaşımlarını aktaracak. Omnichannel, büyük veri, tekil görünüm ve analitik kavramları ile şekillenen ‘müşteriyi tanıma’ sürecinde en önemli araç olan teknoloji de bu yıl özel bir salonda katılımcıları ağırlayacak. Detaylı bilgiler www.callcenterzirvesi.com.tr adresinde yer alıyor.

Müşteriyi tanıyan kazanır

Dikkatinizi çekebilir

RTB House, üretken yapay zeka teknolojisini tanıttı

Serhan Tunca TCL Communication Orta Doğu ve Türkiye Bölge Direktörü olarak atandı

Siber güvenlik uzmanlığını geliştirmek öncelik olmalı!